Para uma boa resolução educativa e formativa é inegável o papel fundamental que as assistentes operacionais assumem. Estando as Assistentes operacionais do pré-escolar sob a responsabilidade direta do Município, cabe à Câmara Municipal de Santo Tirso promover ações de formação que concorram para o seu aperfeiçoamento profissional, visando o desenvolvimento das suas capacidades profissionais e pessoais.
Neste sentido, e tendo em conta os princípios da aprendizagem ao longo da vida e o reconhecimento da importância do investimento na formação e no desenvolvimento pessoal e profissional do pessoal não docente, a Câmara Municipal elabora anualmente um plano de formação que ambiciona dar resposta às necessidades mais importantes dos Assistentes operacionais que desempenham as suas funções nas diferentes escolas do concelho.